Публичная оферта интернет‑магазина «Alpaca Pack» (www.alpacapack.ru)
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Подбельского Петра Анатольевича (далее — «Продавец») заключить договор купли‑продажи на изложенных ниже условиях с любым физическим или юридическим лицом (далее — «Покупатель»), которое примет данное предложение.
1. Общие положения
1.1. Оферта действует в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
1.2. Акцептом Оферты (принятием её условий) считается оформление и подтверждение заказа на сайте www.alpacapack.ru. С момента акцепта между Продавцом и Покупателем заключается договор купли‑продажи.
1.3. Оферта является публичной и может быть принята любым дееспособным лицом на территории Российской Федерации.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя рюкзак, сумку иной товар (далее — «Товар»), выбранные и заказанные на сайте www.alpacapack.ru в разделе «Каталог», а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Ассортимент и цены товаров размещены на сайте www.alpacapack.ru. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять ассортимент и цены без предварительного уведомления. Цена на Товар, оплаченный Покупателем по подтверждённому заказу, изменению не подлежит.
3. Порядок оформления и подтверждения заказа
3.1. Покупатель самостоятельно выбирает Товар на сайте и оформляет заказ, указывая:
3.3. Заказ считается подтверждённым после получения Покупателем уведомления о подтверждении. При отсутствии Товара на складе Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает замену либо аннулирование заказа.
3.4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем/Покупателем при оформлении Заказа. Для оформления Заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.
3.5. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца последний вправе исключить указанный Товар из Заказа Покупателя, уведомив об этом Покупателя любым способом связи в соответствии с данными, предоставленными Покупателем при оформлении Заказа. В данном случае Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью либо частично. При предварительной оплате Покупателем Заказа (в случае полного или частичного отказа от Заказа) Покупателю возвращается стоимость Товара, от которого Покупатель отказался, способом, которым был оплачен Товар.
3.6. Покупатель обязан указать достоверные данные о себе и получателе Заказа при оформлении Заказа. Указание Покупателем недостоверных, некорректных данных о себе и/или получателе Заказа, несуществующих номера телефона, адреса электронной почты, а также других недостоверных сведений является основанием для отмены Заказа.
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Цена Товара указана на сайте в рублях РФ за единицу. Полная стоимость заказа включает стоимость Товара, стоимость доставки (если применимо) и иные услуги, указанные при оформлении заказа.
4.2. В некоторых случаях может рассчитываться и указываться стоимость доставки.
4.2. Способы оплаты:
5. Доставка и хранение товара
5.1. Продавец, вправе доставить Товар с привлечением услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за надлежащее выполнение своих обязательств. Покупатель соглашается с тем, что персональная информация, необходимая для доставки Товара Покупателю, которую Покупатель предоставляет Продавцу при оформлении Заказа, может быть передана привлеченному Продавцом для доставки Товара третьему лицу. Продавец передает указанным лицам и/или получает от указанных лиц лишь ту персональную информацию Покупателя, которая необходима для указанных целей.
5.2. Сроки доставки: от 3 - 60 рабочих дней в зависимости от региона и способа доставки.
5.3. Стоимость доставки определяется автоматически при оформлении заказа в зависимости от региона, веса/объёма посылки и способа доставки.
5.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента вручения Товара либо с момента, когда Продавец передал Товар перевозчику (в зависимости от выбранного способа доставки).
5.5. В случае доставки в ПВЗ партнеров на условиях наложенного платежа Покупатель обязан забрать заказ в течение 7 (семи) календарных дней с момента уведомления о поступлении заказа в ПВЗ партнеров.
5.6. Если товар был отправлен на условиях наложенного платежа и Покупатель не забрал товар в установленный срок хранения заказа в ПВЗ партнеров, Продавец имеет право требовать возмещения всех убытков связанных с затратами на транспортировку товара, как до ПВЗ партнеров, так и затраты на обратную транспортировку до склада Продавца.
6. Характеристики товара
6.1. Описание и характеристики Товара (материал, размеры, вместимость, особенности конструкции и т. п.) размещены на сайте.
6.2. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Качество, настройки и особенности экрана компьютера Пользователя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Товар может иметь отличия от изображения, представленного на Сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления.
6.3 Покупатель, оформляя заказ на сайте, понимает и осознает, что материалы, из которых изготовлены рюкзаки и сумки являются натуральными - вощеный хлопковый Канвас и натуральная кожа выделки Crazy Horse.Поэтому они могут отличаться по цвету и фактуре от партии к партии и отличаться по цвету и фактуре от представленных на сайте фотографий.
6.4. Каждый Товар имеет гарантийный срок 12 месяцев. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате нарушения правил эксплуатации, механического воздействия, самостоятельного ремонта или модификации.
6.5. Не является гарантийным случаем изменения цвета, фактуры и пигментация на Товарах в процессе их естественной и нормальной эксплуатации – в связи с тем, что материалы являются натуральными.
6.6. Запрещается стирать Товары (рюкзаки и сумки).
7. Возврат и обмен
7.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и оригинальная упаковка.
7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300‑1. Покупатель вправе требовать:
8. Обработка персональных данных
8.1. Покупатель соглашается на обработку персональных данных, предоставленных при оформлении Заказа, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152 – ФЗ «О персональных данных». Обработка персональных данных, осуществляется для целей исполнения настоящего Договора, включая обработку Заказа, оплату Товаров/Услуг, организацию доставки Товара и взаимодействия с Покупателем, а также для осуществления возврата Товара и/или уплаченных денежных средств за Товары/Услуги. Покупатель соглашается с взаимной передачей своих персональных данных между Продавцом и третьими лицами на территории РФ, необходимой для достижения указанных целей.
8.2. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных».
9. Изменение и прекращение действия Оферты
9.1. Продавец вправе в любое время изменить условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации обновлённой версии на сайте www.alpacapack.ru.
9.2. Оферта действует до момента её отзыва Продавцом, который публикуется на сайте.
10. Форс‑мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, войны, действия госорганов и т. п.), возникшими после заключения договора.
10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую сторону в течение 5 рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств любым доступным способом.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Досудебный порядок урегулирования обязателен: претензия направляется на e‑mail order@alpacapack.ru. Продавец обязан ответить в течение 10 рабочих дней.
11.2. При не достижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.
Реквизиты Продавца:
Оферта вступает в силу с даты публикации на сайте www.alpacapack.ru.
1. Общие положения
1.1. Оферта действует в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
1.2. Акцептом Оферты (принятием её условий) считается оформление и подтверждение заказа на сайте www.alpacapack.ru. С момента акцепта между Продавцом и Покупателем заключается договор купли‑продажи.
1.3. Оферта является публичной и может быть принята любым дееспособным лицом на территории Российской Федерации.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя рюкзак, сумку иной товар (далее — «Товар»), выбранные и заказанные на сайте www.alpacapack.ru в разделе «Каталог», а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Ассортимент и цены товаров размещены на сайте www.alpacapack.ru. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять ассортимент и цены без предварительного уведомления. Цена на Товар, оплаченный Покупателем по подтверждённому заказу, изменению не подлежит.
3. Порядок оформления и подтверждения заказа
3.1. Покупатель самостоятельно выбирает Товар на сайте и оформляет заказ, указывая:
- наименование и количество Товара;
- модель и цвет (при наличии вариантов);
- способ доставки (курьер, самовывоз из пункта выдачи и т. д.);
- адрес доставки (если применимо);
- контактные данные: ФИО, номер телефона, e‑mail.
- адрес пункта выдачи заказов партнеров.
3.3. Заказ считается подтверждённым после получения Покупателем уведомления о подтверждении. При отсутствии Товара на складе Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает замену либо аннулирование заказа.
3.4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем/Покупателем при оформлении Заказа. Для оформления Заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.
3.5. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца последний вправе исключить указанный Товар из Заказа Покупателя, уведомив об этом Покупателя любым способом связи в соответствии с данными, предоставленными Покупателем при оформлении Заказа. В данном случае Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью либо частично. При предварительной оплате Покупателем Заказа (в случае полного или частичного отказа от Заказа) Покупателю возвращается стоимость Товара, от которого Покупатель отказался, способом, которым был оплачен Товар.
3.6. Покупатель обязан указать достоверные данные о себе и получателе Заказа при оформлении Заказа. Указание Покупателем недостоверных, некорректных данных о себе и/или получателе Заказа, несуществующих номера телефона, адреса электронной почты, а также других недостоверных сведений является основанием для отмены Заказа.
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Цена Товара указана на сайте в рублях РФ за единицу. Полная стоимость заказа включает стоимость Товара, стоимость доставки (если применимо) и иные услуги, указанные при оформлении заказа.
4.2. В некоторых случаях может рассчитываться и указываться стоимость доставки.
4.2. Способы оплаты:
- онлайн‑оплата на сайте (банковской картой, через платёжные системы);
- наличными или картой при получении в ПВЗ партнеров (если доступно);
- банковский перевод (по счёту, если применимо).
5. Доставка и хранение товара
5.1. Продавец, вправе доставить Товар с привлечением услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за надлежащее выполнение своих обязательств. Покупатель соглашается с тем, что персональная информация, необходимая для доставки Товара Покупателю, которую Покупатель предоставляет Продавцу при оформлении Заказа, может быть передана привлеченному Продавцом для доставки Товара третьему лицу. Продавец передает указанным лицам и/или получает от указанных лиц лишь ту персональную информацию Покупателя, которая необходима для указанных целей.
5.2. Сроки доставки: от 3 - 60 рабочих дней в зависимости от региона и способа доставки.
5.3. Стоимость доставки определяется автоматически при оформлении заказа в зависимости от региона, веса/объёма посылки и способа доставки.
5.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента вручения Товара либо с момента, когда Продавец передал Товар перевозчику (в зависимости от выбранного способа доставки).
5.5. В случае доставки в ПВЗ партнеров на условиях наложенного платежа Покупатель обязан забрать заказ в течение 7 (семи) календарных дней с момента уведомления о поступлении заказа в ПВЗ партнеров.
5.6. Если товар был отправлен на условиях наложенного платежа и Покупатель не забрал товар в установленный срок хранения заказа в ПВЗ партнеров, Продавец имеет право требовать возмещения всех убытков связанных с затратами на транспортировку товара, как до ПВЗ партнеров, так и затраты на обратную транспортировку до склада Продавца.
6. Характеристики товара
6.1. Описание и характеристики Товара (материал, размеры, вместимость, особенности конструкции и т. п.) размещены на сайте.
6.2. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Качество, настройки и особенности экрана компьютера Пользователя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Товар может иметь отличия от изображения, представленного на Сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления.
6.3 Покупатель, оформляя заказ на сайте, понимает и осознает, что материалы, из которых изготовлены рюкзаки и сумки являются натуральными - вощеный хлопковый Канвас и натуральная кожа выделки Crazy Horse.Поэтому они могут отличаться по цвету и фактуре от партии к партии и отличаться по цвету и фактуре от представленных на сайте фотографий.
6.4. Каждый Товар имеет гарантийный срок 12 месяцев. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате нарушения правил эксплуатации, механического воздействия, самостоятельного ремонта или модификации.
6.5. Не является гарантийным случаем изменения цвета, фактуры и пигментация на Товарах в процессе их естественной и нормальной эксплуатации – в связи с тем, что материалы являются натуральными.
6.6. Запрещается стирать Товары (рюкзаки и сумки).
7. Возврат и обмен
7.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и оригинальная упаковка.
7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300‑1. Покупатель вправе требовать:
- замены на аналогичный Товар;
- замены на другой Товар с перерасчётом цены;
- устранения недостатков;
- возврата денежных средств.
- направить письменную претензию на e‑mail order@alpacapack.ru с указанием номера заказа и описанием проблемы;
- приложить фото/видео Товара, демонстрирующие дефект (для некачественного Товара) или подтверждающие комплектность (для возврата качественного Товара);
- дождаться подтверждения от Продавца о возможности возврата.
8. Обработка персональных данных
8.1. Покупатель соглашается на обработку персональных данных, предоставленных при оформлении Заказа, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152 – ФЗ «О персональных данных». Обработка персональных данных, осуществляется для целей исполнения настоящего Договора, включая обработку Заказа, оплату Товаров/Услуг, организацию доставки Товара и взаимодействия с Покупателем, а также для осуществления возврата Товара и/или уплаченных денежных средств за Товары/Услуги. Покупатель соглашается с взаимной передачей своих персональных данных между Продавцом и третьими лицами на территории РФ, необходимой для достижения указанных целей.
8.2. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных».
9. Изменение и прекращение действия Оферты
9.1. Продавец вправе в любое время изменить условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации обновлённой версии на сайте www.alpacapack.ru.
9.2. Оферта действует до момента её отзыва Продавцом, который публикуется на сайте.
10. Форс‑мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, войны, действия госорганов и т. п.), возникшими после заключения договора.
10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую сторону в течение 5 рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств любым доступным способом.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Досудебный порядок урегулирования обязателен: претензия направляется на e‑mail order@alpacapack.ru. Продавец обязан ответить в течение 10 рабочих дней.
11.2. При не достижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.
Реквизиты Продавца:
- Наименование: Индивидуальный предприниматель Подбельский Пётр Анатольевич
- ИНН: 645210187003
- ОГРНИП: 320645100052810
- Юридический адрес: 410037, г. Саратов, ул. Братьев Никитиных, д. 14, кв. 54
- Банк: ПАО Сбербанк
- БИК: 043601607
- Корр. счёт: 30101810200000000607
- Расчётный счёт: 40802810956000030090
- Телефон: [номер телефона]
- E‑mail: order@alpacapack.ru
- Сайт: www.alpacapack.ru
Оферта вступает в силу с даты публикации на сайте www.alpacapack.ru.